Se comunica a nuestros clientes que es muy importante leer e informarse de nuestra política de cancelación antes de realizar la reserva ya que no se admitirán reclamaciones por este concepto.
- El horario de recepción es de 9:00 a 20:00.
- Si prevé que llegará más tarde de las 20:00 horas deberá comunicárnoslo, de lo contrario no se garantiza la reserva, teniendo derecho el hospedaje a cobrar el importe correspondiente a la primera noche.
- Al realizar la reserva se deberá abonar el importe correspondiente a una noche siendo ésta no reembolsable.
- Si desea adelantar su salida por una causa no imputable a Niditas, aún siendo causa justificada, deberá abonar el importe correspondiente al total de la estancia.
- El hecho de no presentarse en el hotel en la fecha reservada se considerará como una cancelación, cargándose al cliente el importe total de la reserva contratada.
- Niditas se reserva el derecho de comprobar la validez de las tarjetas de crédito antes de la fecha de llegada. El hecho de confirmar la reserva y facilitar los datos bancarios supone la aceptación de las normas y política de cancelación.
Las reservas con sorpresa romántica no admiten cancelación y deberá abonarse el importe de la estancia sin excepción, no pudiendo cederse la reserva a otro cliente.
- Las sorpresas románticas se preparan hasta las 20.00 horas. Se deberá avisar media hora antes de que se desee que esté todo preparado en la habitación y se ruega máxima puntualidad para que el cliente se lo encuentre todo recién preparado.
- En el uso de los jacuzzis deberán respetarse escrupulosamente las normas de uso que encontrará en su habitación, pudiendo exigirse responsabilidad por un uso indebido.
- Está prohibido fumar en las habitaciones. Siempre pensando en el bienestar de otros clientes. Su incumplimiento puede conllevar cargos adicionales.
- Niditas admite mascotas pero pedimos a nuestros clientes que sean responsables de las mismas no dejándolas solas en las habitaciones en caso de que no sepan permanecer solas y dejando siempre un teléfono de contacto donde poder localizar a los clientes en caso de necesidad. Solicitamos mantener una higiene y respeto por las instalaciones óptimas.
- Está prohibido poner la televisión y música con el volumen alto más tarde de las 23.00 horas.
- Intentamos crear un ambiente cómodo y familiar, por eso pedimos a nuestros clientes que sean respetuosos con el resto de huéspedes.
Todas estas condiciones no son capricho de Niditas, sino que nacen fruto de las experiencias vividas en nuestros hoteles desde su apertura. Lamentamos las molestias que puedan ocasionarte y te damos las gracias por su cumplimiento. Muchas gracias por entenderlo y respetarlo.
